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禹城:在压力动力“双轮驱动”下破茧成蝶

  面对当前电信IPTV、移动HITV等网络机顶盒冲击严重,卫星地面接收设施仍有蔓延,以及数字电视业务模式单一,转型升级缓慢等不利形势,禹城分公司迎难而上,变压力为动力,双轮驱动,按照省公司改革创新年的总体要求,把握机遇、深化改革、加快创新,各项业务呈现出健康快速发展的良好态势。

  为顺应公司发展趋势,禹城分公司首先坚决破除公司人员在原有事业单位工作中存在的“慵懒散”的现象,从培训入手,从实际工作抓起,迅速转变员工观念,有效提升了员工整体素质,转变了“等、靠、看”的保守思想和因循守旧的传统心理;同时,以“增强员工市场意识、服务意识、压力意识”为着力点,推行全员营销理念,制定详细的考核体系,创新内部管理举措,通过推行企业文化建设以及5S管理方法,来凝聚员工工作热情,增强员工的工作干劲;在全市城区用户中推出“片区管理”、“全员营销”机制,真诚服务于广大数字电视用户。开展了“有线在你身边,真诚服务大走访”活动,以“员工下得去、心声听得到、工作上得来”为目标,动员和组织公司员工,深入社区、街道,解决用户反映的突出问题,提升服务质量,密切用户关系,以优质服务赢得用户信赖,树立禹城有线品牌形象;禹城分公司还通过高清电视机直销会、业务晋级大PK、参加社会公益活动、进社区、入广场等多种形式积极开展各类促销活动,进行业务推介和宣传,让更多的用户充分了解了禹城有线的各项业务,为今后续费工作、智慧社区建设、广电宽带的发展打下了良好的用户基础。

  一系列行之有效的举措让禹城分公司在短时间内步入健康发展的快车道,经营管理工作有了明显突破,上半年实现营业收入较预算增长6.23%,经济数字的强大引擎也带动了公司各项业务呈现出蒸蒸日上的良好发展势头。


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