本网讯 为应对严寒天气给老年人等特殊群体办理业务带来的不便，近日，桓台分公司组织一级网格经理、营业员开展“上门服务”行动，用实际行动诠释“把小事办细，大事办实”的服务理念。

桓台分公司将服务窗口前移，主动深入老年客户家中，认真检查线路、调试设备，耐心讲解使用方法，确保用户安全、顺畅地使用广电产品。工作人员细心观察用户使用习惯，主动询问实际需求，从调整遥控器灵敏度到设置便捷观看列表，每一项细微调整旨在为老年用户提供更温馨、更便捷的广电服务。

桓台分公司将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，让每一份温暖都能跨越寒冷的距离，直抵客户心间，共同绘制出一幅幅和谐美好的数字生活画卷。