本网讯 农历新年将至，近日，城阳分公司组织全员开展新春送福活动。

此次活动重点关注异网用户，实际工作中，公司各部门、工作站提前划分“责任田”，实事求是，踏踏实实，敲开门、走进户，做好“掌汇通”用户信息采集，邀请用户关注公司公众号、加入爱享群；了解用户现有套餐详情，询问用户需求，了解用户产品使用痛点，听取用户意见和建议，及时帮用户解决难题；主动向用户推介广电产品政策，包括新春宽带、“荣军通”业务、固移融合套餐等，对于现场有意向办理业务的用户，做好标记，后期及时跟进服务。

一周时间里，城阳分公司走访异网用户3000余户，公众号关注新增 3600余用户，电视新增115户，宽带新增104户。

通过新春走访活动，城阳分公司与异网用户建立了良好的沟通交流，便于第一时间掌握用户需求，为下一步精准营销打下坚实基础。下步，公司将以更高的指标、更严的要求、更强的执行全面贯彻落实各项决策部署，奋力夺取开门红。