东营分公司为使全员掌握享TV功能优势，熟练使用经理助手办理业务，通过集中培训、手把手教学，结合县区普查、市公司抽查考核的方式，达到“人人考核、人人过关”的目的，于7月份在全市展开“双考核、双过关”竞赛活动。

本次活动主要围绕享TV和经理助手开展。享TV方面，重在掌握享TV功能优势，熟悉栏目设置，知晓常用操作，让营业人员懂得简单排障技巧，让运维人员知晓线上业务受理步骤，实现业务双赢。经理助手方面，紧抓熟练应用，“业务查询”“新开户”“充值”“订购套餐”“其他收费”等内容，掌握通过经理助手进行上门拜访和电话营销记录登记，一方面提高线上工具使用率，提高业务办理效率，另一方面优化服务内容，节省用户、工作人员双方时间，让工作更加高效化。

考核以抽查形式进行，被抽查人员比例不低于该单位30%，让考核结果更加直观化、清晰化，彻底打破“蹭蹭边、沾热度”的业务情况出现，切实让好的工具得到更好地应用，让好的营销人员拥有更好地舞台发挥带头作用。