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东营:多举措应对市场竞争

东营分公司利用疫情防控形势持续向好的有利时机,抓住万人直播开仓季活动的营销余热,加速开展营销活动,入社区、入村居进行直面营销服务,多举措抓先机,抢市场。

定方案。东营分公司在召开全市市场工作会议后,迅速理顺工作流程,第一时间健全制度机制,成立市公司保户暨智能终端推广领导小组,制定出台了《东营分公司2020年保户暨智能终端推广工作指导意见》,建立制度、明确目标,迅速出台新年度主要工作措施,及时调度各区县分公司,汇总分析每日保户最新工作进展。

建机制。东营分公司加速建立服务规范机制、话语话术标准,完善后勤服务保障,让机制推动保户工作的高效运转。市场营销部着力完善地推服务、新业务宣传推广等各项工作机制,定期召开市场工作会议,召集各相关部门共同协商,有效形成联动机制。

辟渠道。多方筹措促营销。东营分公司一线以“保防疫一线、保用户权益、保收视底盘、保新业务推广”为原则,紧急调度电话营销活动、入户拜访营销活动,用电话连情,确保让关怀的声音传递给每一位到期的用户,用拜访连心,确保让每一位用户都享受到来自山东有线的精准服务。