疫情当前，潍坊分公司运维部党员干部充分发挥模范带头作用，用他们特有的方式奋战在抗疫一线，贡献着自己的专业力量。他们没有豪言壮语，而是出于责任和使命，坚毅的走出家门，奔向最需要他们的岗位一线，团结一致，攻坚克难，全力以赴保障潍坊疫情防控通信服务畅通，将防疫抗疫第一手信息准确及时的传递给全市观众及用户。

春节期间，潍坊分公司运维部全体人员轮流值守，坚守岗位，7X24小时值班，保证电视、网络及各类业务的正常运转，相关技术人员随时待岗，及时准确的处理各类故障。

1月30日上午10点，临朐分公司反映大面积用户上网异常，影响千余户，故障现象蹊跷复杂。通过初步判断，涉及多个厂商网络设备，运维部决定采取远程+驻地的“联合会诊”方案，运维部时凯同志积极协调各厂商商务人员，组建微信群，市运维部技术团队、临朐分公司技术团队、各厂商商务人员、办事处工程师、研发工程师群策群力，隔空相聚，连续作战12个小时，通过多维度模拟现场故障环境、远程抓包分析、数据优化调整等一系列措施，22点圆满解决故障。

2月1日上午10点，寒亭分公司反映2个乡镇的OLT故障，运维部相关技术人员通过技术诊断，怀疑BAS路由器办卡故障，估计影响宽带、享TV万余户，运维部张伟同志立即从家中赶往公司，领取板卡，开车奔赴寒亭分公司，升级板卡、更换板卡、配置数据，顾不上吃午饭，于15:20圆满解决故障，用实际行动践行了一名共产党人的初心和使命感。

疫情期间，用户居家不外出，宽带流量暴增。为保障用户体验，运维部与云网公司商讨决定通过增加缓存服务器来缓解出口带宽压力。2月2日9点，运维部周震、王晓东等三名同志将云网公司发出的设备搬运到5楼机房，上架、安装、布线、加电，调试，同时扩容城域网核心交换，于当天下午2点半圆满完成扩容任务。细致而繁琐的扩容结束后，他们仍坚持在机房一起监控网络运行情况，直至各方反馈平稳后才离开。

1月30日10点多，运维部值班员发现播出信号故障，立即执行应急预案，第一时间切换备份平台信号，王君等四名同志接到报告后立即从家中奔赴机房，逐级排查设备及线缆，通过更换备用设备，于11点前圆满解决故障。这次故障事件案例罕见，从故障出现启动应急预案，到休假人员抵达现场与值班员共同解决问题，共用时24分钟，兵贵神速，同志们责任心强，专业技术扎实，充分体现了党员的模范带头作用。疫情期间，潍坊分公司运维部调动各区县分公司全面巡查省、市长途干线，不留死角。在巡查中发现电线杆倾倒、钢绞线断裂等情况，及时进行修复、更换。

潍坊分公司众志成城助力疫情防控，密切关注疫情发展，保障电视信号安全传输，实时响应通信需求，做好网络保障工作，全面保障用户正常业务使用，并将进一步发挥基层党组织的战斗堡垒作用、广大党员的先锋模范作用，把责任扛起来，把标杆立起来，助力打赢这场疫情防控战。