当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期，博兴分公司以高度的政治站位，积极承担社会责任，干部员工坚守工作岗位，全力保障安全播出，用心做好客户服务，积极配合开展疫情防控，努力为打赢新冠病毒肺炎防疫战尽责任、做贡献。

迅速行动，发挥党员干部带头作用。疫情发生后，博兴分公司迅速行动，成立疫情防控工作领导小组，充分发挥公司领导班子的模范带头作用，冲在“抗疫”第一线。为假期期间坚守岗位的一线人员送去口罩、84消毒液、酒精等防疫用品，叮嘱员工外出一定要做好消毒和安全防护措施，在认真做好服务保障工作的同时保障员工安全，切实把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。

全力保障，守护“前线防疫”网络畅通。“疫情就是命令，防控就是责任。”在这场没有硝烟的生命保卫战中，首要任务就是为党委政府全力做好服务，保障视频会议及应急广播等通讯设施时刻畅通。湖滨镇政府视频会议系统出现网络间断故障，工作站人员多次排查检修，总是不能彻底解决不定时断线的问题。为确保专线业务畅通，保障各地防疫工作的正常开展，经理班子亲临现场，加班带领员工对存在问题的专线业务进行故障排查，最终确定是视频会议终端设备的问题，便立刻通知设备厂商，第一时间送来新的终端主机，彻底解决了断网故障。在庞家镇，有个别村应急广播喇叭不响，维修人员冒着严寒，爬到线杆上更换设备，维修线路。工程部员工魏景壮，为抢通开发区一视频会议光缆，在各处封锁道路的情况下，绕远路，顶着寒风，忍者饥饿，抢修熔接五个多小时，直到恢复正常通讯，确保非常时期的通讯畅通。

共抗疫情，有线“逆行者”冲锋一线。非常时期，非常服务，博兴分公司的“逆行者”正体现了担当和责任。他们在春节期间冲锋在第一线，抢修故障、上门为用户服务、及时为用户续费开通，使群众需求及时有效得到保障，在不能上门服务的情况下，做好电话拜访工作，为用户提供多种渠道的缴费服务，在疫情中架起了公司和群众沟通的“连心桥”。博兴分公司根据市公司安排还推出了“空中课堂”服务，老师在线教学、学生在家上课，实现“停课不停学”。同时，各营业厅每天定时开展消毒杀菌工作，尤其是各类公共接触区域，服务人员佩戴防护口罩上岗，加强员工疫情防护知识的教育，配合政府部门加强政策措施解读和疫情防护宣传，助力防控疫情。