面对当前激烈的市场竞争形势，垦利区分公司紧盯休眠用户不放松，加大管理力度，鼓干劲、加压力、细措施，做到“三个到位”，即部署到位、组织到位、落实到位，确保休眠用户的唤醒续费，7月份唤醒三个月以上休眠户85户。

部署到位。安排专人负责休眠唤醒工作，由市场部导出所有休眠用户信息，按照区域位置、年龄大小、当时订购套餐价格归类整理，便于上门服务和沟通交流。

组织到位。申请休眠唤醒套餐，选出两个长期在营业厅收费的员工，利用她们的专业优势组成唤醒小队，统一培训话语话术，全力投入到唤醒工作中。

落实到位。规定每名唤醒人员每天必须完成不少于2户的续费任务，多奖少罚。每天将唤醒情况做好标记发于工作群内，便于全员相互监督。