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双节我在岗 服务有保障

10月5日,接到被秋收农用机械挂断光缆的报修电话,聊城东阿县分公司第一时间响应,完成修复,保障网络畅通。图为鱼山网格经理董延瑞(左)抢修鱼山镇大刘村主干光缆。

10月4日,菏泽市单县郭村镇用户报修无信号。西南片区经理王允峥接到报修工单后迅速响应,立即到现场进行勘察,并和同事们一起立即进行补缆,确保尽快恢复信号。

国庆假期,济宁汶上郭楼寅寺服务站站长曹宏图在北杨集村开展入户走访。由于近期连日有雨,工作人员趁当晚雨歇之际抓紧完成安装,并将用户墙外杂乱的线路进行了整理捆扎。

10月6日,日照五莲分公司于里镇赵家辛庄村线路故障全村无信号,网格经理徐凤杰冒雨抢修。

国庆期间,烟台莱阳出现连续降雨天气,给客户经理的装维工作带来困难。10月5日,莱阳分公司照旺庄营业部客户经理田新宁接到辖区东庄村用户报修电话,冒雨进行抢修,受到用户好评。

10月5日晚,德州夏津分公司技术部杨彩鹏与运维人员冯宁,针对用户报修需求开展上门维修工作。经现场排查,故障原因确定为楼顶光纤断裂。为最大程度减少对用户正常上网的影响,二人不顾降雨天气,第一时间开展紧急抢修。

国庆假期,济南市中区分公司庄绪文冒雨抢修民族大街9号院信号低故障。

为确保国庆中秋假期网络安全传输,10月6日,泰安岱岳区分公司下港工作站客户经理赵雷开展主动运维工作,对辖区内存在安全隐患的网络线路进行加固保护。

国庆假期,淄博博山白杨河村突发光缆故障,分公司值班人员范佳滨、苏文强、李雷闻令而动,第一时间赶往故障现场。以高效协作排查问题、修复线路,全力守护了国庆假期安全通信。


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