在日常生活中，螺丝钉是很不起眼的零件，但关键时刻往往发挥出不可替代的作用。在菏泽市分公司，有这样一位如“螺丝钉”般的同事，他就是综合部职工黄德锁。多年来黄德锁在基层平凡岗位上任干实干、从无怨言，大家都亲切地称呼他“万能锁”。

“咱就是个换灯泡的”

“黄师傅，我们办公室的灯不亮了。”

去年冬天下午快下班时，客服部小赵打来电话。老黄二话不说，拎起工具包，架起梯子就赶了过去。一番检测后，原来是因为顶灯电源驱动输出电压过低。

之前，公司刚搬到新办公区时，财务部办公室电路经常跳闸，老黄认真排查，发现该电路开关输出三相电流偏差过大，马上调整并均衡了输出电路。

像这种活老黄接得太多了，已是手拿把掐，轻松拿捏。再说，老黄有“低压电工作业证”，真正是持证上岗。

老黄的工具箱里装满了各种工具，从螺丝刀到电钻，从万用表到热熔机，应有尽有。哪里水龙头坏了，找他；哪里空调坏了，找他；谁的办公桌椅坏了，找他；谁的门锁拧不动了，找他；谁的窗户关不严了，也找他。他总是有求必应，从不推辞，第一时间冲上去。

“咱就是个烧水的”

在菏泽市分公司，当你清早看到一个熟悉的身影提着烧水壶忙来忙去，不用问就知道，今天有重要的会议，老黄又在提前准备烧开水了。

有人打趣老黄：“一把年纪了，还在倒水啊！”老黄一脸认真：“你瞧，咱这身板儿，一点也不比年轻人差！”

在会议保障中，老黄把自己定位成“烧水的”，但在实际工作中，老黄却是不可或缺的中坚力量。他非常明白会议保障是后勤工作的重要一环，每逢会议都是提前到场，忙前忙后，从不敢有一丝懈怠。从会场布置到设备调试，他仔细检查每个环节；从现场摄影到倒茶续水，他随时观察抓住时机。

老黄到综合部工作已有13年了，从到岗那天开始，老黄就接下了会务保障这个差事，一干这么多年从不讲条件，眼里有活，心中有数，手上有招，从青丝到白发，无怨无悔。

“咱也算有点手艺的人儿”

别以为老黄干得都是不起眼的活，关键时刻，这些小活也能发挥大作用。在办公设备维修方面，老黄有自己一套手艺活。单位的电脑、打印机等办公设备出现故障，只要经过他的手，总能“起死回生”，继续“干活儿”。就连维修过程换下来的小零件也从不舍得丢，修复后拼凑再利用。

老黄说：“能不花钱解决的，坚决不花钱。”

前几年，公司打印机更换硒鼓、碳粉等耗材需要请外部人员，费用较高。老黄主动请缨：“这能是件多难的事儿？我试试！”他认真研究各种型号打印机更换方法，确实遇到疑难问题就在网上查资料，终是学有所成。现在公司所有打印机更换硒鼓、碳粉都是老黄自己动手。有些打印机机型，墨盒需要拆卸后才能换碳粉，老黄也不嫌麻烦、不嫌脏，嘿嘿一笑：“咱就是干这个的，一洗就干净！”

据不完全统计，光是办公设备维修、耗材更换，老黄每年能为公司节省近万元。

“咱也算是半个技术人儿”

今年3月份，根据工作需要，老黄参加了公司资源普查工作队。自此，老黄和同事一起天天起早贪黑奔赴县区乡镇进行线路资产、机器设备等固定资产的普查。

对这项工作，老黄有自己的思考。他到新华书店购买行政地图，然后将地图以县区乡镇为单位进行扩印，以此作为草图，结合县区公司技术人员，把主要干线、分接点和光缆芯数等标在扩印图上，充分利用现有资源，大大提高工作效率。普查期间，老黄到乡镇机房和分前端对机柜光纤资源数据逐一核查，确保数据准确。

截至目前，老黄他们已经跑完了鄄城、开发区共20多个乡镇办事处，绘制电子图纸120张，普查光缆及管道线路2512公里。

几个月下来，老黄已经晒得黝黑。有人问老黄：“年纪不小了，干活还这么拼呐！”老黄说：“安排咱干这活，说明咱还是个有用的人，打这儿起，咱也算是半个技术人啦，那还不得好好干！”

老黄的工作很平凡，用他自己的话讲“都是小事，不值一提”，只是单纯地想把每件小事都尽力做好。但他却用自己的实际行动和日复一日的坚守，诠释了一名如小螺丝钉般普通员工的高尚情怀。

《奋斗者足迹》专栏面向公司员工长期征稿。即日起，《奋斗者足迹》专栏下增设诠释“以客户为中心”和“以努力奋斗的员工为本”企业价值的子栏目。诠释“以客户为中心”主要讲述本人或身边榜样以客户需求为工作方向、全方位为客户服务的鲜活故事、营销案例、创新技术及工作思考建议等内容。诠释“以努力奋斗的员工为本”是从管理角度，总结支持员工工作、关心员工职业成长、关注员工需求的好经验、好做法和好成效。

来稿主题请标明【类型】+标题，请作者随文留下通联方式（姓名、单位及电话号码）。

投稿邮箱：sdyxxw@163.com

联系人：逯佳琦

联系电话：0531-56060697  19206340324