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乐享金秋十月 广电暖心相伴

国庆假期第二天,全省各地广电一线工作人员通过积极的宣传与用心的服务,不断赢得客户信任,进一步提升了中国广电品牌影响力。

潍坊寿光分公司组织5支战队在低渗村、新建小区开展固移融合套餐拓展,进行慧享一体机销售、亮屏理线服务等专项营销活动,当天共销售惠享一体机7台。图为技术部员工张海鑫正在为客户安装惠享一体机。

威海高新分公司片区经理孙德涛,在接到黄家夼客户报修后,第一时间赶到客户家解决故障。同时借助和客户面对面的契机,积极宣传享TV及宽带业务,成功将标清的单电视业务升级为融合套餐业务,并将整个楼进行无源化改造。

青岛即墨分公司以“敬老月”和“重温经典”活动为抓手,将九如城康养中心发展为广电客户。为了让康养中心的老人尽早看上电视,即墨分公司成立工作小组为养老院加班加点安装数字电视,截至10月1日晚上七点,80个房间的安装工作全部完成。工作人员手把手教老人点播“重温经典”节目,精心的服务和精彩的内容,受到院方和老人的一致好评。图为职工孙磊教老人使用遥控器。

德州陵城分公司网格经理康永贵加班加点为客户解除故障,及时宣传公司业务和优惠政策。安装一户的同时教会客户如何操作,并留下便民贴做好后续服务工作,受到客户好评。

泰安东平分公司全力保障线路传输工作,加强线路巡查,做好光缆线路的维修工作。图为技术部员工高海军在东平街道北城子维修光缆。

日照山海天分公司组织工作人员到小区开展社区营销,并提供上门开通、检修服务,得到用户的认可。图为胡顺娜为客户查询档案、进行短期续费。

烟台芝罘分公司开展社区营销与入户拜访活动,营销现场搭建帐篷、悬挂横幅、选派人员统一服装营造热闹氛围,工作人员主动上门为客户办理业务,得到客户的认可。

聊城临清分公司借助国庆服务营销期的发展机遇到乡村开展活动。为方便客户办理业务,工作人员来到临清市尚店乡隋庄村,通过入户走访、宣传条幅、村委广播,引导客户们来村委办理。

菏泽牡丹分公司为保障光交光缆信号正常传输,后勤人员主动放弃节假日休息时间,深入吕陵驻地进行光缆抢修。图为牡丹区综合部卢阳在现场进行光缆入地施工。

济宁邹城分公司峄山工作人员李亚洲,接到报修故障并及时响应,查到邹城苗庄村因过路大车导致线路故障,影响整个村庄电视、宽带无法正常使用,并在半小时内处理故障,恢复信号通畅。图为李亚洲正在进行抢修工作。

东营利津分公司联合利津众营物业开展志愿服务进社区活动,为社区居民提供免费理发、测量血压、免费检测网速、免费置换机顶盒等服务。现场进行了国庆促销活动,工作人员耐心的讲解和服务,吸引了前来咨询和办理的居民。一上午时间登记意向客户10余户,现场办理现场安装的高效服务,赢得客户一致好评。

济南槐荫分公司在段店馨苑小区持续推进 “金秋十月” 地推营销活动。此次活动主要涵盖惠民家电促销以及 “敬老月” 品牌服务活动,同时向客户推介 “重温经典频道” 以及尊老手机优惠购活动。图为补户组刘建新(上图)为老年客户讲解敬老月品牌服务、王驰(下图)向老年客户办理业务。

淄博高新分公司开展地推工作,片区工作人员在节前集中在小区张贴国庆活动通知,在地推现场根据小区客户使用情况,有针对性推荐续费套餐。此次活动在提高收现收入的同时,也让客户真正感受到了广电实惠。

临沂兰陵分公司工作人员在鲁城镇入户走访老年客户,确保客户数据真实有效,为下一步更好的主动运维打好基础。图为周昊在鲁城镇入户走访老年客户。

滨州阳信分公司水落坡镇五支刘村因村民秋收,主干线路被联合收割机刮到,导致杆子倒塌,线缆垂落。阳信大区经理王洪章在了解情况后,第一时间赶往现场防止线路遭到二次损坏,随即联系施工队启动紧急抢修方案,以最快的速度成功将杆路处理恢复。图为阳信县分公司一线员工及施工队正在抢修。


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