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中秋万家灯火 广电相守相伴

中秋佳节,正是一家人团聚的幸福时刻,也是收视用网高峰期。为了保障万家灯火,全省一线广电人舍小家顾大家,奋战在抢修一线,用服务传递温暖,以实际行动展示广电品牌。

东营各区县分公司加大地推走访力度,集中收费、入户走访、设备回收等同步进行,同向发力,在送上祝福的同时,切实让用户感受到中国广电的暖心服务。

中秋假期,日照五莲县许孟镇党委驻地墙体突然倒塌,将公司主杆线路砸断,造成大面积信号中断。为保障客户中秋假期正常收视,五莲县分公司组织技术人员连夜抢修,以最快速度将全部信号恢复畅通。图为9月16日晚9:00,技术部主任厉志勇、许孟工作站宋正礼在抢修现场。

聊城东昌府分公司全力保障客户假期收视,将广电的优质服务带到千家万户。图为东昌府分公司李学海在接到报修工单后第一时间到星光水晶城小区处理光缆故障。

淄博淄川分公司城区管理站值班人员冯建、王钊加班加点完成故障抢修,以最快的速度保障了片区客户假期收视。

9月17日,泰安新泰市岳家庄和美嘉园信号中断,接到报修后,新泰市分公司技术部及片区运维组人员紧急赶往现场进行故障查找,经过四个多小时的抢修,恢复了信号。图为片区运维组人员王帅在和美嘉园查找光缆故障。

9月16日9:08,滨州阳信县分公司城区片区2个小区电视信号突然中断。为不影响客户收视,工程技术部赵天迅速启动应急方案,将临时信号转接,然后立即联系大区经理赶往现场查找原因。

9月15日晚9:00,菏泽牡丹区分公司营业员成珂主动放弃休息时间,夜间加班配合片区网格员进行光猫匹配,确保了广电信号的稳定运行。

9月17日上午9:00,青岛市北分公司浮山后服务站网格组长袁显宁接到错埠岭小区居民刘女士报修。他30分钟赶到用户家中,经检修线路,信号恢复正常。

威海北环海路小区因社区施工导致广电光缆故障,接到报修后,威海高区分公司技术部毕孝文第一时间赶到现场,配合服务站开展抢修。经过仔细排查,完成光缆熔接,用最快速度恢复了小区信号。

中秋假期,德州夏津分公司片区经理冯保金对鄃城南苑小区进行突击安装,为客户送去及时的服务。


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