劳动是生命的赞歌，是社会的基石。“五一”假期，当全国开启出游模式时，这群广电网络人，却用在岗位上的默默坚守，度过这个不一样的“劳动节”。安全保障、营销服务、线路维护抢修……他们用实际行动诠释劳动之美、敬业之美。

5月2日20时左右，96123热线客服代表夏楠楠受理了一位情绪激动有投诉意向的章丘老年用户。她用诚恳态度，使老人打消了投诉的念头，并表示对她的服务非常满意。夏楠楠只是众多一线客服人员的缩影，他们用责任与坚守绘就了节日期间中国广电一道亮丽的风景。

五一期间，青岛胶南分公司开展路演竞赛活动，活动在划定区域分为5支战队，制定详细方案，比营销、比服务、比成绩，各战队统一着装，干劲十足，展现了广电职工的精气神儿。

5月2日，日照市区分公司海曲路营业厅孟繁欣正在调试“五合一”设备，给用户办理5G192手机号卡业务。

威海环翠分公司区域内标志打卡地东城路夜市五一期间开业，假日期间环翠分公司安排人员加班安装维护应急广播监控系统，确保夜市安全经营。

5月3日，烟台栖霞分公司在翠屏御景开展“致敬劳动者，广电送福利”活动，通过入户扫楼、现场推介等方式吸引用户前来询问业务，图为营销人员向居民推介业务。

5月3日，东营广饶分公司大王站营业员甄卫华利用假期期间用户在家有利时机到大王镇后屯村进行用户拜访，积极询问收集用户反馈意见和使用需求，邀请用户参与宽带新体验活动。

五一劳动节期间，潍城分公司按照省公司营销活动要求，以“美丽乡村”建设治理飞线行动为契机，通过加强与北里村两委沟通，就全业务村发展，政企业务融合等进行洽谈，争取到了村民自交和村委补贴的缴费方式，实现了广电全业务村的转化。

淄博张店分公司坚持广电服务不打烊的传统，积极组织各管理站持续开展入户拜访活动，主动运维，为客户介绍宣传公司业务。

为确保全市用户度过一个安全、祥和的“五一”假期，滨州分公司呼叫中心客服人员严格执行24小时专人值班值守制度，积极履行岗位职责，坚持代班长带头、值班人员在岗在位，保持电话24小时畅通，用热情饱满的态度回复用户的问题与投诉。

五一期间，为确保泰安东平县分公司机房网络的稳定运行，技术部对部分主机房进行了全面巡查。此次巡查工作的目的就是排查潜在的安全隐患，保障网络设备的安全运行，广大用户提供更加稳定、高效的通信服务。

德州禹城分公司“五一”假期不停歇，通过对客户数据的调取、分析、研究后，积极开展融合套餐和192号卡业务的宣传推广。通过加强物业沟通，深入开展小区宣传，在选点地推的基础上，主动上门收取到期用户费用，了解用户需求，解决用户问题，以多种形式做好营销服务工作。