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看看这双手,就知道他干了多少活

“看看任站长那双手,就知道他干了多少活”,沂源分公司南鲁山站老职工房师亮说。

肩搭汗巾、满身泥土,瘦削黝黑、笑容憨厚,站在田间地头,淄博沂源分公司南鲁山站站长任清宝完美地与乡村劳作图景融为一体。

生于斯长于斯,任清宝继承了沂蒙革命老区革命先辈坚毅与拼搏的精神内核,有着根深蒂固的农民思想,他坚信,土地永远不会辜负辛勤的耕耘,“踏踏实实扑到村里,了解乡亲们心里想的么事儿,有针对性地去服务,这样一定能行”。

像农民伺候土地一样勤恳劳作,任清宝好像永远都闲不住,多年来,他每天入村拜访10-20户。

家住南鲁山镇龙泉村的崔文星,是广电网络三年融合套餐用户。由于住所偏远,导致线路架设远、接头多,遇到极端天气网络不稳经常掉线。公司客服人员多次建议其更换享TV,但他总以价格高为由迟迟不肯同意。得知这一情况后,任清宝只要经过龙泉村,都要跑到崔文星家里去坐一坐,和他拉拉家常,说说地里的活计。

一来二去的,任清宝和崔文星二人的关系在不断拉近,二人也成为了无话不谈的好朋友。当任清宝第八次来到家中时,崔文星笑眯眯地掏出早就准备好的现金,“小任啊,不用说一些了,赶紧给俺家也换上那个叫‘享TV’的么吧!”

坚持走访,不仅让任清宝结识了无数个崔文星,也为他带来了不少意外的收获。

2022年8月份,任清宝进村走访用户,路过朱阿村神农药谷景点时,他突然发现因疫情沉寂许久的景区内,竟然一下多了许多忙碌的人员。

“莫不是景区准备重启了?”带着心头疑问,任清宝赶忙进去打听。果然,景区新负责人刚刚到任,此时景区正忙活着重新整装,准备择日开业迎客!

这个消息让任清宝开心坏了,他立即找到景区负责人,“之前咱景区的电视机顶盒、网络这块都一直用的是广电的,这次重新装修,网络的重新规划设计我们责无旁贷,前期的网络规划或设计可以随叫随到,保证给弄的漂漂亮亮、稳定高速。另外,我们最近推出的享TV,不仅提升了观看的清晰度,更增加了许多实用新颖的功能,不妨利用这次线路重新规划设计的机会,一并完成更换,肯定也会给咱景区的旅居体验再提升一个档次!”然而景区负责人对这个自报家门的人并不感冒,只推说现在景区改装重心不在网络上,等需要时再联系,便将他给打发走了。

回来后,任清宝左思右想很是不安,他担心景区重启的消息被竞争对手得知,那这个小集体户可就太可惜了!想到这,任清宝根本坐不住,他骑上摩托车,带上享TV演示机又“闯”进了景区负责人的办公室。“领导我又来了,来看看您有什么线路设计需要吗?顺道把我们的产品一起拿来,让您看看”。

在任清宝多次“软磨硬泡”下,景区负责人逐渐松了口,又经过几天的陪伴跟进,产品价格、线路规划、施工要求等问题陆续敲定。景区硬装结束后,在县公司和其他乡镇站同事的支持帮助下,任清宝加班加点干,只用了2天时间,就把新开设的72个享TV终端以及景区网络工程,全部安装调试好。2天后,项目顺利通过验收,任清宝身上的衣服已经脏的看不出本来面目。

“小任看着挺腼腆,但是真能干,介绍业务也总是侃侃而谈”,经过这个项目,任清宝给景区负责人留下了非常好的印象。

侃侃而谈,看起来像是和任清宝的形象完全不搭的一个词,但事实上,只要说起广电产品的亮点功能,任清宝都会变身“话痨”。

2022年,无源化改造计划开始普及全县。而南鲁山站辖域内的车场村,无疑是计划推进中最难啃的一块“硬骨头”,作为曾经远近闻名的贫困村,要实现253户的在网用户目标,难度极大。

任清宝没有畏难发愁,他带着站上的同事连续2周到村活动中心开展享TV机顶盒现场体验“秀”,把享TV主界面、各版块优势、操作优势等介绍的生动有趣,捕捉到用户感兴趣的点,他也会邀请村民亲自体验操作。“每天说一车皮的话”,那段时间,任清宝每天嗓子都是哑的。得益于他良好的群众基础和卖力的讲解,第一批享TV转换用户就达到218户。

接下来,任清宝多次去“缠”村两委,拉着村书记将未安装的村民挨家挨户走访一遍,也正因为这份真诚与执着,又先后有近20户村民同意完成了转换。

距离成功只差一步,任清宝和同事们向最后的17户未转换村民发起了攻坚战。他总结经验、调整思路,将突破点放到了未转户的亲戚和邻舍上,请他们帮忙宣传,同时,自己带着站上的同事开始了不懈地上门宣传之旅。白天村民不在家,他就大清早或晚饭后往村里奔,风雨天气更是必须利用好的走访时机……记不清有多少个早出暮归,也数不清走过多少风雨交加路,终于在2022年7月份,最后一户享TV转换完毕,全村无源化改造工程圆满完成。

“最难啃的骨头都啃下来了,还有什么难的?”车场村的案例为无源化改造开了个好头,也为站上同事开展工作增加了信心。截至目前,南鲁山站实现全无源化村4个,撤回有源设备22台,年节省电费4000余元。

“只要肯下力,一定会有收获”。近年来,南鲁山站多项业绩数据稳步攀升,每年都能提前完成全年任务指标。高质量的维护服务,使该站的用户在用率始终保持全县前列,也因此成为了各个基层乡镇站点学习的典型标杆。

土地不会辜负辛勤的耕耘,生活也不会辜负努力奋斗的人。


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