又到晚上10点钟了，他将今天安装完成的用户资料和明天预约上门的安装明细整理完毕后，关上了办公室的灯。不出意外的话，他又是公司最后一个下班的人，他就是滨州邹平分公司码头片区经理张全迪。

加入有线电视行业20余年的张全迪，见证了广电网络从小网变大网，从分散变整合，历史性实现了“全省一网”运营管理的全过程。张全迪总是说:“从2003年到了广电，我们的业务从模拟到数字，从标清到高清，从单向到双向，从看电视到用电视，再到固网移网的全业务发展，要学的东西越来越多，只有不停奔跑才能赶上公司前进的步伐。”

2003年，参加工作之初的张全迪对广播电视业务知之甚少，只能跟着其他同事边学边干。从线路的布放到设备的安装，从网络图纸设计到线路走向，从分线箱位置到分支器使用，张全迪都一样不漏地写在本子上、记在脑子里。工作的第二年，由于勤奋好学、踏实肯干，领导安排张全迪负责整个乡镇网络的安装与运维，他暗暗对自己说一定要做好。从此以后，他愈发不知疲倦的工作、学习，常常忙到夜深人静，尤其是在安装任务繁重的时候，更是全身心的扑到工作上。同事们都说站上来了个酷爱学习的小伙子，虽然平时不太爱说话，但干起活来却是一把好手。

2004年，农村有线电视大发展，张全迪跑遍了整个码头镇的20多个村庄，和同事安装了3900多户有线电视，平均一天就要安装10多户，往往是这一家刚装完，就被另一家给“抢”走。张全迪回忆说，记得那一年很累，但进步也飞快。一年后，张全迪成长为邹平分公司的业务骨干，并获得了“技术能手”的荣誉称号。

2013年，公司迎来了新业务——宽带业务，这对一线安装人员提出了更高的要求。张全迪开始接触EOC技术，EOC技术就是把IP数据与有线电视信号有机的结合在一起，用同一根电缆接入用户，这样无需对原有有线电视网络进行大规模改造，克服了双向网络改造过程中入户施工较难、全网覆盖成本高等诸多问题。

起初，张全迪对EOC技术一窍不通，身边的同事也都是一知半解，无人可以请教。为了尽快掌握这种技术，他找专业书籍、在网络上搜索相关资料，白天干、晚上学，一边啃基础知识一边用于工作实践。通过不懈努力，渐渐熟悉了EOC的各种技术应用，怎样看链路，怎样看用户的误码率丢包率，到最后他甚至做到了只通过远程查询网管上设备的参数信息就能基本判断出故障原因，大大提高了维修效率。仅2013年一年，张全迪就发展了611户宽带用户，名列全县第一；他所在的乡镇是全县发展宽带最多的乡镇。

有一次在于店村一位用户家处理故障时，宽带时断时续，当时通过网管数据查询其他用户链路均正常，就这一家时断时续，而且线路是新的，不会是线路的问题，更换了终端设备CNU以后，还是不定期的会出现这种问题，于是张全迪就早上、中午、晚上分三个时间段不停的进行测试。一天晚上，张全迪无意中发现用户家的电动车在充电，充电时嗡嗡的响，由于当时EOC技术是低频段传输，电动车的充电器也是低频段，“是不是电动车充电器的问题？”张全迪马上意识到这可能是个突破口。抱着试试看的想法，张全迪把用户家的充电器拔掉，没想到网络就恢复了，从那以后张全迪知道了充电器也有可能干扰低频传输信号。很快这个维修案例就推广到了全市，给同事们提供了一个很有价值的维修思路和经验。

2018年，随着业务的发展，小区网络电费支出越来越大，有些地方甚至出现收费与电费倒挂的情况。为了降本增效，市公司开始推行光纤改造。一开始由于投资较大，工程进度缓慢，电缆宽带用户也有流失趋势。在没有条件全光网覆盖的情况下，张全迪在码头片区提出采用光点覆盖的办法，在不影响用户体验的情况下根据实际情况进场施工，把干线网调通至具备安装条件后，再逐一与用户确认，有计划的入户安装调试。张全迪和同事先对现有宽带用户进行整转，保住这些宽带用户不流失，再对剩余的DVB用户进行整转。在此过程中，他们不断向用户宣传只用一根线就能同时接入电视和宽带、套餐也比较优惠的优势，在保住老用户的同时，还吸引了一批新用户入网。

从2018年开始，张全迪所在的码头片区每年都通过这种方式改造700户以上，截止到现在，码头片区已经改造完毕，所有 DVB用户全部改造成光纤用户，这也是全市第一个全光网的乡镇。由于行动早、动作快，减少了用户流失，码头片区近几年用户一直保持在4000户以上，流失与新增几乎保持平衡，有时甚至还有增加。光纤改造以后，网速稳定了，网络质量有了提升，用户满意度也提高了。

二十多年的岁月里，张全迪始终牢记自己的职责，爱岗敬业、勤奋好学；从有线电视到宽带；从电缆到光纤；从固网到移网；公司发展什么业务，他就学习甚至于精通什么业务，他把工作当作了自己的事业，任何事情都做到自己的极致，力求完美。

张全迪经常说：“有线网络延伸的不是一条条硬邦邦的光缆，而是我们的服务，我们服务的终端也不是那不会说话的机顶盒，而是有血有肉有感情的每一个信任我们的用户，让用户满意了，我们的工作也就顺利了。”

2013年至今，张全迪先后获得省公司先进表彰4次,市公司先进表彰5 次。荣誉是鼓励也是鞭策，激励着张全迪继续前行。

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