为切实改进工作作风，提升全员服务效能，青州分公司本着“三坚持”原则，探索完善了“学习内化、批评外促、制度规范”三结合的新模式，全面提升党风廉政建设工作水平。

坚持从严治党，落实党总支主体责任。公司党总支“一把手”负总责，各领导班子成员认真履行“一岗双责”，按照“谁主管，谁负责”的原则，具体抓好分管部门的党风廉政建设工作，形成一级抓一级、层层抓落实的责任机制。研究明确全年党风廉政建设工作的重点和要求，与市场营销、服务提升、工程建设等工作重点同谋划、同部署、同落实。班子成员带头严格遵守规定，自觉接受社会监督，当好廉洁从政的表率，全员“大局意识、服务意识、廉洁意识”普遍增强。

坚持思想教育，提高党员整体素质。公司坚持完善“三会一课”、警示教育、支部生活日活动、民主评议党员等制度，充分利用好这些锤炼党性的“熔炉”。通过上党课、观看教育纪录片、集中培训等形式，组织反腐倡廉理论学习，开展主题宣传教育活动，牢固树立正确的权力观、利益观，打好廉洁从政的思想基础。

坚持改革创新，深化作风建设。依托“不忘初心、牢记使命”主题教育，推行一线工作法，落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制和一次性告知制等各项工作制度，为服务体系规范运行提供坚实制度保障。倡导微笑服务、全心服务，引导全员提高责任意识，自觉当好为民服务的勤务员、讲解政策规定的宣传员、掌握社情民意的联络员。