本网讯 工作作风漂浮，干事创业精神气不高；用户信息掌握不灵，沟通协调、协作配合不够；三大业务发展后劲不足，追清缴力度不够……在栖霞分公司“转作风、提效能、重执行、守规矩”专题学习讨论整改清单上，涉及上述6个方面的问题被一一罗列出来，并对相关问题明确了整改措施、期限、目标、和责任人。自开展向廖俊波同志学习活动以来，公司以向先进典型学习为契机，进一步转作风、提效能、树形象，不断提升服务质量和用户的满意度。

　　强化学习 自查自纠谈问题

　　近期，公司召开全体员工大会，学习传达了向廖俊波同志先进事迹的会议精神，日前，公司又召开专题学习讨论动员大会，进一步对当前相关工作进行安排部署，明确了指导思想、总体目标、基本原则以及方法步骤等，力争实现上半年任务时间“双过半”。

　　全市开展向廖俊波同志学习活动以来，栖霞分公司积极落实市公司相关会议精神，结合实际制定了学习计划、明确重点和讨论主题，扎实开展学习大讨论。通过开展“员工学习日”活动，将每周六下午确定为“员工学习日”，将转作风、提效能、重执行、守规矩专题学习讨论与“两学一做”学习教育相结合，发动干部员工轮流领学。目前，通过“员工学习日”开展集中学习活动已达3次，专题讨论“提速增效、营业部怎么做？上门服务、员工怎么干？”活动2次，公司上下做到学习讨论人人参与，人人都是发言人。通过学习，公司干部员工围绕“三个对照”全面进行自查自纠，深入分析问题产生的根源，形成个人问题清单12份，梳理出“工作作风漂浮、干事创业精神气不高；执行能力较弱、干部员工业务技能不强；用户信息掌握不灵、协作配合不够；执行纪律不严、有时存在好人主义；服务水平较低、维修客服质量有待进一步提升”等6个方面12个问题。

　　加快整改 真抓实干求实效

　　对于工作自查自纠中发现的6个方面12个问题，公司形成了问题台账和整改方案，按照立行立改的要求，加快整改确保见到实效。

　　领导班子成员带头主动引领问题，全公司干部员工共形成业务整改计划3份，以责任承担的方式细化了6个方面的整改内容，提出了具体整改措施12条，明确整改目标、牵头领导、责任部门及整改时限等，为确保问题及时整改到位，防止问题出现反弹，公司对各营业部员工的整改落实情况，及时进行跟踪督查，建立督查台账，定期通报整改情况。为巩固专题学习效果，该公司还着手规范有关制度条例，逐步建立“转作风、提效能、重执行、守规矩”的长效机制。目前，已形成《栖霞分公司工作制度规范条例》，其中包括工作职责、机关管理、业务考核三个部分共8项制度。并从自身查摆出来的问题和从基层反映出来的问题入手，找出制度制定的依据，进一步修改完善《栖霞分公司工作制度规范条例》，确保制度可执行，可监督，可检查，可问责。

　　下一步，公司将继续深化这次专题学习教育，着重在四个字上下功夫。一是“深”字。进一步落实“转作风、提效能、重执行、守规矩”要求，在深入贯彻、深入实践上下功夫；二是“活”字。进一步激发公司干部员工干事创业活动，在创新思路，突出发展上下功夫；三是“督”字。进一步加强督查指导，在主动服务、推进工作上下功夫；四是“干”字。进一步增强事业心和责任感，在求真务实、脚踏实地上下功夫。