开展“两学一做”学习教育以来，青州分公司召开了“两学一做”学习教育部署会议，制定了《“两学一做”学习教育实施方案》和学习配档表，建立了支部生活日制度，党支部重点工作事项得到进一步落实，初步建立了党员查摆突出问题清单以及班子和班子成员“三个责任清单”，“两学一做”学习教育取得了明显成效。

　　抓住了“学”这个基础性工作。对照“四个坚持”、“四个自觉”和“四讲四有”等重点问题，全体党员明确了标准规范，理清了模糊认识，进一步树立了终身学习的理念，科学合理安排工作、集体学习、部室和个人自学。通过原原本本学党章党规，明确了党支部以及党员的义务和责任；通过系统学习习总书记系列讲话，深刻领会讲话精神实质，更新了理论知识，提升了理论水平；通过学习优秀人物的先进事迹，进一步提高了干部职工争做合格党员的主动性。

　　抓住了“做”这个关键环节。严格执行“十必须十不准”行为规范和“首问负责制”、“一站式服务制”等服务制度，切实发挥了党员干部的先锋模范作用。党员领导干部与其他干部职工一起研究解决工作中存在的服务意识、工作态度、工作作风等问题。

　　抓住了问题导向这个核心要求。通过强化问题导向，带着问题学、针对问题改，把解决问题贯穿于学习教育的全过程。利用个别访谈、问卷调查、设置意见箱、开展批评与自我批评、民主评议等方式，列出问题清单，细化具体表现，认真梳理自身存在的问题，并对发现的问题进行逐条分析研究，制定了整改措施，明确了完成时限。在抓好问题整改的同时，针对个别党员干部思想上还存在的不想为、不敢为、不会为、不善为等问题，通过加强学习、教育培训、实践锻炼等形式，积极引导党员立足岗位做贡献，在提高服务水平上让用户看到实实在在的成效。