本网讯 青州分公司以全员内强素质，外树形象为目标，采取切实有力措施，强化全员作风建设。

　　严肃纪律要求，整顿全员作风。公司进一步完善了各项规章制度，对全员作风建设、工作纪律等进行了严明要求。通过广泛征求意见，制定了《关于进一步加强全员管理的规定》，严格考勤、请销假、值班等制度，如有违反者按制度严格兑现惩戒，决不姑息迁就、并将考核结果作为评先树优、表彰奖励的依据。

　　狠抓服务质量，提升服务品质。以建设服务型行业为目标，不断优化办事环境，简化办事流程，突出服务窗口能办事、办成事的应有作用，进一步对城乡营业厅服务窗口进行规范和完善，明确工作职责，严格实行“首问负责制”和“服务承诺制”，不断提升综合服务水平和办事效率，力争以优良的工作作风树立山东有线的良好形象。

　　强化监管力度，实现预期效果。依托“两学一做”学习教育，公司组织全员集中学习上级关于作风建设相关文件精神，每周五在会议室全体集中学习，让全员从思想深处警醒，加大对违反各项规章制度的监管力度，力争作风建设取得实效。