切实践行“三严三实”

　　自临沭县“结亲连心”活动开展以来，临沭分公司紧紧把握“干部全参与，群众全覆盖”的要求，要求全公司党员干部践行“三严三实”，常怀“四心”，即怀虚心向群众学习、怀真心对群众负责、怀热心为群众服务、怀诚心受群众监督，深入到群众家中，同群众拉家常、讲政策、谈致富，虚心听取群众的建议，并认真做好记录。

　　怀虚心向群众学习

　　坚持“问政于民、问计于民、问需于民”，放下架子，扑下身子，走进群众中，甘当小学生，带着真诚真心真情向人民群众去请教、去学习，拜群众为师，在与群众接触中，查找自身不足，汲取群众智慧，提高工作能力、执政水平和服务水平。

　　怀真心对群众负责

　　群众利益无小事，“民生大如天，责任重于山”，对于群众困难要看到、听到，记录在册，最后落实到行动上。积极开展落实有线电视“户户通”专项工作。

　　怀热心为群众服务

　　面对面与群众交流，耐心倾听，认真记录群众提出的问题，细致讲解相关政策法规，解民之困，释民之惑。依法办事，及时受理群众合理诉求，实行一窗口受理、一站式办公、一条龙服务，不让群众多跑冤枉路。对群众需要广电服务的热心的介绍，及时的办理。

　　怀诚心受群众监督

　　畅通民意渠道，联系干部入户走访，告知群众“结亲连心”活动的情况，并将写有自己联系电话的联系卡亲自交给联系户，方便群众诉求及时传递与回馈。同时公布监督电话，接受群众监督。另外留下广电服务维修电话，对群众反映的自身业务方面的意见和建议及时处理。