本网讯  5月31日，省公司召开全省续费专题活动动员培训视频会，会议梳理总结“春回大地暖用户”活动情况，全面部署“感恩用户续精彩”主题营销活动相关工作，并对福建省网客户维系体系和保户经验措施进行了专题讲解。集团副总经理孙柏出席会议并作动员部署。

孙柏对“感恩用户续精彩”主题营销活动进行了动员部署，就做好活动提出三点要求，一是压到中场抓续费率，进一步增强前置续费工作的重要性，把续费工作摆在更加突出的位置；二是精准维系促续费，以整体和连续的视角看待续费工作，把续费工作融入到日常用户服务中；三是价值升级带续费，利用好用户续费时机，通过续费促进服务提升和业务升级，体现我们的企业价值。

孙柏强调，在这次续费专题营销活动中，大家要按照文件的要求和今天的动员部署，对标先进，改进不足，把工作措施落实到续费的具体动作上，扎实做好续费和扩增用户工作。

会上，省公司市场开发部从动员督导、亮点经验、数据分析以及内外部宣传情况等多方面对“春回大地暖用户”活动的开展情况进行了总结通报；对“感恩用户续精彩”活动进行了具体部署，详细说明了五个工作环节应该关注的续费动作；对福建省网客户维系体系和保户经验措施进行了专题讲解，重点介绍了客户维护体系、提升续费率关键点、成果与计划三方面，从产品套餐、支付渠道、续费率情况多维度对标福建省网，分享其先进经验措施。

省公司市场开发部相关同志在公司总部主会场参加会议，各县（市、区）分公司相关负责人在分会场通过视频同步参加会议。