2019年是集团确定的“改革创新深化年”，无论是改革还是创新，关键取决于质量与服务到不到位，唯市场推动产品与服务升级，唯服务赢得市场与口碑，最终实现企业利益的最大化。为实现这一首要目标，新年伊始，集团号召全体员工开展新春用户大拜访活动。

肥城分公司积极响应省市公司的号召，提前谋划、提前准备、提前部署。公司多次召开经理办公会和工作调度会，为参与活动的每位队员分好工、理清路；调动一切可调动的力量，协调一切有利资源，城区和乡镇分为两个战区，城区分四个战队入户拜访，公司又专门成立了乡镇突击队，协助14个街镇工作站开展工作；以入户地推为主要营销手段，以激发激活员工活力为根本源动力，势必打赢2019保网增户第一仗。

肥城分公司通过全方位、多内容的营销活动，近距离与用户沟通，了解了用户需求，有效地推动了业务发展。肥城分公司以各镇街工作站和城区各网格为单位开展活动，配备了遮阳防雨两用帐篷、注水旗、现场办公桌椅等。为大力宣传惠民活动，分公司制作了条幅、手绘海报等。各镇街工作站在农村、社区人流量大的地方设立营销点，分公司各部门在保证业务岗位都有人值班正常运转的前提下，对有咨询和办理意向的群众介绍各类套餐和优惠政策等。在宣传广电网络业务的同时，分公司还在办公点摆上惠民电视机，循环播放高清数字电视节目，向群众展示和介绍广电网络业务功能和特色，邀请群众现场体验产品，提升用户感知度。

统一思想，认清形势，坚定信心，扎实基础，全身投入。公司领导举大旗、扛大任，每天奔走于包保乡镇之间，深入地推一线及用户家中考察、指导工作，做到每日一调度，每日一汇总，根据地域、人文差异及时制定出行之有效的地推入户方案，真正意义上做到了“管理到户”。为巩固加强入户地推的实效性，树立全心全意服务用户的情怀，公司要求每位战队队员当天总结活动心得，同步分享至公司微信群，一张张服务于用户的照片，一个个心心相连的故事，不仅增强了员工干事创业的责任与热情，更加拉近了与每位用户的距离，真切地诠释了此次活动的深刻意义。

目前，公司已组织走访用户11900余户，在帮助用户解决各类疑难困惑的同时，极大提升了用户的满意度和支持度。千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。肥城分公司上下同心、勠力同行，誓必维系好公司的“生命线”，定将“山东有线”良好口碑形象深深定格在每位用户心中。