莱阳分公司把集客业务作为公司事业发展的突破点，创新思路，狠抓落实，力争完成省市公司下达的任务目标。
稳固存量。存量村村响、天网项目重点抓好服务，建立市、镇、村三级管理响应队伍，纳入客服考核，确保政府用的好、广电效益好，同时抓好项目回款工作，明确市场部为责任部门，牵头提前列出存量用户到期时间表，明确责任人、回款时间，确保一户不丢，提前续费。
拓展增量。全力落实在谈的智慧党建、天网工程、智慧城市等项目，紧盯雪亮工程、恒大世界文化城等项目线索，班子成员全年要确保至少有两个以上大项目谈成，部门主任、员工都要人人挑担子。
加大考核。公司加大对集客业务考核权重，每周通报集客业务进展情况，同时设加分项，考核集客业务完成的时序进度，截至目前，莱阳——文莱高速莱阳段通信光缆改迁工程首笔款项已经到账。
