本网讯 年二十九，居住在福山区福利来居民小区的王连启老人刚吃过饭，就听到有人敲门，打开一看，一个人拿着福字和一封感谢信，没等老人开口，福山分公司客户经理赵家逄就自我介绍说：“您好，我是山东有线的，快过年了，我专门给老用户送福来了，还有我们集团领导签名的感谢信，感谢您一直以来的支持和厚爱。”老人接过福字和感谢信，激动地说：“谢谢了，大过年的你们来给我们送福，真是非常感谢！”当向老人征求意见时，老人直夸山东有线的服务非常好，表示很满意，要给有线人点赞。赵家逄登门送福受夸赞，只是福山分公司用户大拜访活动中的一个缩影。

自1月1日开始，福山分公司就按照省市公司部署，精心组织，提前对即将到期用户和刚过续费期未续费用户进行统计，按照网格划分，落实到网格客户经理和全体员工，责任到人，大力开展新春用户大拜访活动。同时，公司还启动了“领攀2019”新春营销及用户保卫竞赛活动。为确保活动取得实效，公司采取全员行动，深入用户家中悉心听取意见和建议，客户经理们则利用上门安装维修和晚上的时间，逐户登门为用户送去新春祝福，表达对用户的感谢之情和新春慰问，受到用户的好评。