本网讯 为深入开展“新春用户大拜访”活动,根据省市公司统一部署,莱山分公司多措并举,推动全体员工与用户零距离接触,全方位宣传营销,以全员走访为平台,提升“新春用户大拜访”活动效果。
制定全员走访活动方案,行政部室助力基层进行用户走访。为减轻基层走访压力、提升工作效率,莱山分公司制定了合理的走访安排,部室员工利用晚上和周末的时间全体参与到用户走访活动中,对金沟寨、迎春大街、高新区休眠用户相对集中区域展开拉网式走访,走访的目的一是了解用户现行收视及网络使用情况,二是了解用户转网的原因及需求,三是推介新春期间优惠政策,既掌握了一手的用户信息,又通过宣传沟通使用户回网。截至目前,全体员工通过上门、家中无人电话沟通或者张贴温馨提示等方式走访用户1万多户。
新年新气象,莱山分公司全体员工正卯足干劲,满怀信心,全力打好用户保卫战,叫响广电服务品牌,提升企业市场竞争力。