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即墨:送福进社区

新年伊始,万象更新。为贯彻落实省市公司《2019年“新春用户大拜访”活动方案》的要求,即墨分公司决定在全区范围内开展新春用户大拜访活动。各部站积极组织人员参与,把有线温暖送进千家万户。

在走访过程中,温泉站客户经理孙鹏与纪显文,利用走访在网用户送福过程,积极发展新用户,向尚未安装有线电视的用户介绍优惠套餐。其中在中黄埠走访中,成功续费799套餐三户,新开通用户两户。通济站利用新春用户走访,积极发展新用户的同时检查入户设备与同轴电缆,对于老旧设备与电缆进行提前更换,防患未然,确保春节期间用户看上流畅、优质的电视节目。走访到楼子疃村孙女士家时,主动为孙女士更换了老旧的信号线,孙女士说:“之前天气不好的确影响信号,也没太在意,你们不仅过年来送福,还想到我们前面主动更换了电视线,前两天即墨台也换成高清了,这下好了,可以放心收看有线电视了。”

此次用户大走访,不仅是将“福”送到用户手中,更是了解用户需求,倾听用户意见,想用户所想,急用户所急,同心聚力,共创有线新辉煌。