自“新春大拜访”活动开展以来，“有线人”利用下班时间，走进老百姓家中，为老百姓解决问题，送上“福”字，唠唠家常，给老百姓带去温暖。

活动启动后，济宁分公司基本全员出动，利用下午下班时间进行入户拜访，他们往往饭都来不及吃，就赶往用户家中，直到晚上八九点钟才下班回家，以实际行动为用户送上祝福。另外，济宁高新分公司城网营业部还和高新区政府合作，对于在网用户每户补贴80元钱。

济宁分公司客服人员郭凡秋就是入户拜访工作中的一名一线员工。近日，郭凡秋在警韵之家小区入户拜访时，来到陈大爷老两口的家中，老两口上了年纪，冬天不大方便外出走动，平日里就靠着看电视排解无聊，但因之前有线电视升级，导致老两口家里电视收到的频道不全，很多喜欢的节目都看不到了。儿子女儿不在身边，老两口也不懂电视操作，正感到无助的时候，正巧碰上了郭凡秋入户拜访。

郭凡秋帮助老人重新搜台后，又向老人仔细讲解了有线电视升级后的新功能，正要离开时，陈大爷的老伴刘阿姨叫住了她，并从卧室翻出来一个陈旧的小本，将郭凡秋的名字和电话记在了有女儿和儿子电话的那一页，“小郭呀，以后有啥事我们就给你打电话了，你可别嫌麻烦啊！”郭凡秋看着通讯录心里挺热乎。随后郭凡秋又去拜访陈大爷的邻居，但一开始邻居非常警惕。刘阿姨见状赶紧帮忙向对门邻居解释，还一块介绍了有线电视业务，这让郭凡秋的工作顺利进行下去。

济宁分公司员工上门为用户调试线路。