“新春大拜访”活动期间，东营“有线人”不仅登门为用户带来高质量的服务，做好自己的份内工作，还把每一位用户都当作自己的家人一样照顾。垦利分公司客户经理盖洪永在“新春大拜访”活动期间做了一件事，让用户深受感动。

这天，盖洪永正在水岸佳苑社区进行地推活动，快到中午吃饭时间了，盖洪永注意到摊位前坐着一位老人，脸色不太好。“大爷怎么了，身体不舒服吗？”盖洪永赶忙上前询问，但老人微闭双眼，说不出话来，看起来挺难受。盖洪永看了下周围，发现老人是一个人来的，没有家属陪着。因为担心老人的身体出问题，盖洪永赶紧打了120急救电话，叫来救护车把老人送到了垦利县医院。到了医院，盖洪永先帮老人垫付了救护车、挂号等费用。医生发现老人发晕是因为高血压的老毛病犯了，如果老人一个人在户外没人管，万一摔倒，后果可能会很严重。休息了一段时间，老人恢复过来了，联系了他的儿子来到医院。父子俩对盖洪永百般感谢，也深受感动。

老人的儿子李先生想到单位专门向盖洪永致谢，被他拒绝了。“能做成一件好事，我也打心眼儿里高兴。而且我相信，遇到这种事，每一名‘有线人’都会这样做的。”盖洪永说，在不管是在“大拜访”期间，还是平时的工作中，作为一名“有线人”都要把最好的服务带给用户。“现在一些小区里独居的老年人非常多。子女不在身边，他们的生活会遇到很多麻烦，所以贴贴对联、扛两袋面这些小事也就顺手帮老人们做了。”