即墨分公司勇于面对当前日益激烈的竞争形势，积极总结经验，结合当地市场实际情况制定方案，尽最大努力保户创收。

完善大拜访考核机制。采取日通报、周排名、月奖惩的方式进行统一调度，为确保活动真实有效进行，对考核项目进行了调整，对数字电视用户在网率、数字电视休眠用户激活比例、宽带用户续费率、到期用户拜访比例四项指标进行综合排名，并进行奖惩。

对四季度用户拜访任务进行分配，任务明确到个人，建立走访记录本，结合路演、进村收费活动，提前2个月对即将到期用户进行走访，做好续费的前移工作；对流失用户逐户落实流失原因，尽量挽留用户；完善监督流程，通过回访抽查、系统核查等方式保障用户拜访工作高质量进行。

推进路演活动。规范各服务站的路演级别分为A、B、C三类，要求每个服务站每月至少组织2场路演，其中至少有一场A类路演，各服务站通过电话、短信、张贴通知、联合物业村委等方式，多维度营销，做深做透社区路演。各服务站每周提交路演计划及路演效果，由公司针对路演活动统一进行周调度，并派专人对路演活动进行抽查，抽查结果计入各服务站绩效管理分值。

新增阶段性重点工作考核项目。目前基础电视用户的保网工作是目前工作重心，为了促进电视用户续费率，在保留目前绩效考核体系的基础上，新增阶段性重点工作考核项目：基础电视用户当月续费率，考核标准：依据各服务站基础电视用户当月续费率指标(不包含超时续费户)达到70%为基础分，每上增/下降一个百分点，则相应增加/下降1分，在原考核体系分值上直接增减，以期通过提升续费率考核指标加大用户保网力度。