本网讯 进入七月份以来,青州分公司结合自身实际,在全员中开展了“改作风、提服务,比业绩”活动,以提高精细化管理和整体服务水平,促进经营业绩再上新台阶。
“改作风,提服务、比业绩”活动分为三个阶段:一是深入学习省市公司领导讲话精神及相关制度,特别是客服、运维、营销方面的制度及日常行为规范,提高员工对公司管理工作认识,不断提升自身素质,以适应发展需要。二是查找问题,召开员工座谈会,畅所欲言,客观面对工作现状,讨论存在的不足。通过学习与讨论,让员工认识到公司发展中存在的薄弱环节,找出问题不足,明确发展重点及方向,确定发展思路与规划。三是改进提高,确定公司及每位员工下一步工作努力方向,完善各项管理制度,细化环节管理,改善员工作风与工作态度。特别是进一步完善公司客服、运维管理制度,切实提升服务和运维水平。