为进一步提高续费率，巩固现有用户，发展新用户，激活休眠用户。禹城分公司抓住下半年续费高峰期，延伸服务，全力做好保户增户工作。

加大续费增户考核力度。以片区为单位，将各自辖区数字电视、宽带用户的续费率作为一项重要考核指标，列入绩效考核。各片区以网格化管理为依托，责任到人，考核到人，奖罚到人，建立了新户发展与续费两不误的考核机制。

采取入户走访、地推等多种方式，与用户零距离沟通，让用户充分了解我们的广电产品优势，提升广电对外形象。同时，还要求一线运维人员对到期用户进行提前催费和入户走访。运维人员上门安装的同时，对自己管辖网格内休眠用户以及到期用户进行走访，详细了解用户使用情况，增加用户的满意度，提高用户黏着力。

加大公司业务宣传力度。公司充分利用传统媒体和微信新媒体加大公司业务宣传力度。通过滚动字幕、车体广告、微信转发等形式宣传公司最新优惠业务，让用户处处可以看到公司的宣传语、业务资费，增加公司知名度。