近日,青州分公司根据业务办理实际情况,结合用户需要,增加用户大拜访内容,组织员工开展了以“黄昏后服务行动”为主题的入户服务宣传活动。
从5月下旬开始,针对住户下班回家的业务办理需求,公司员工利用黄昏傍晚时间,在已开通宽带的小区发放宣传彩页、张贴海报、推广微信平台应用,在宣传业务的同时积极为用户答疑解惑。活动中,桌子上整整齐齐地放着宣传单页、活动礼品等,工作人员热情地为前来咨询的用户讲解。
通过“黄昏后服务行动”,青州分公司以实际行动落实了广电网络“用心服务、真诚服务”的理念,赢得了客户的良好口碑,以优质的服务促进了业务的发展。