本网讯 5月15日，集团参加由山东省纠风办与山东广播电视台、齐鲁网联合主办的舆论监督类热线直播节目“阳光政务热线”。集团副总经理孙柏带队上线，与广大用户交流沟通，倾听用户意见，回答用户问题，并介绍了集团在新旧动能转换、产品体系亮点、用户体验提升等方面的情况。

直播中，孙柏代表集团对一直支持和关心山东有线的用户表示衷心感谢，介绍了公司加大产业转型升级，强化信息基础建设，加大服务政府、服务民生等业务方面的推动实施情况，将“享TV”业务操作更简便、界面更友好、内容更丰富、服务更智能的新形象、新特质推荐给有线用户，对热线电话所反映的安装服务、产品应用、市场政策、技术升级等问题给予详细解答。活动结束后，针对16位用户来电所反映的问题，立即安排相关分公司与用户对接，切实为群众解决实际问题。所有用户的诉求于当天全部处理完毕，用户均表示满意。

省公司市场开发部、经营管理部、运行维护中心、云网公司、济南分公司等相关单位（部门）负责人参加上线活动，各市公司主要负责人同时在线收听。