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东阿:立说立行 落实“五月风行动”

“您好,这里是山东有线,恭喜您成为我公司‘爱在五月天,广电在行动’幸运用户,你能享受以下活动优惠……”自5月9日起,东阿分公司各部门纷纷传来员工与有线电视用户沟通的声音。东阿分公司落实“五月风行动”立说立行,将优惠政策及时传递给用户。

5月7日晚,东阿分公司接到市公司会议通知后,决定将参加“五月风行动”视频会议人员扩大到各部门负责人,并连夜通过微信和电话等方式进行通知。

5月8日上午,市公司“五月风行动”视频会结束后,东阿分公司立即召开了“五月风行动”专项落实会议,对贯彻落实好“五月风行动”进行安排。分公司制定了《‘红五月---五月风行动’活动方案》,通过回馈老用户,重点做好城区用户复机工作;同时明确了城区营业部、各二线部门和乡镇营业部员工营销任务,鼓励二线员工和乡镇营业部员工在做好本职工作的前提下主动投入到活动中去;为避免回馈活动与正常业务相冲突,对活动注意事项进行了明确要求,营销客服部实时进行跟踪指导。公司将城区各小区用户情况分发给各部门,采取先电话联系、对有意参加活动的用户再上门一对一沟通的方式,将活动政策惠及到有线电视用户。

东阿分公司全员齐动、迅速行动,积极参与“五月风行动”,三天时间就办理新安有线电视10户,复机47户,超值的回馈力度引起了目标用户关注。

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