为贯彻落实省公司“改革创新攻坚年”的工作要求，积极应对激烈的市场竞争，临淄分公司不断深化网格化管理措施，细化绩效提取考核办法，全员绩效收入和用户收费率、在用率、经济指标收入紧密挂钩，把全年的工作重点落实到保用户和发展集客业务上来，不断加强保户增收工作。

一、加强领导，制定措施

面对当下保用户的形势，分公司领导不等不靠，积极制定应对措施，相继出台了《网格化管理实施办法》《绩效考核管理办法》《集客业务发展奖惩措施》等管理措施，为员工的工作开展制定了方向，明确了目标，“只要方向对了，就不怕路远”。

二、全体动员，全员营销

大家的事情大家做，公司的发展关乎着每一名员工的切身利益。把全体员工的收入与公司各项业务的开展紧密结合起来，提高员工的工作主动性，大家心往一处想劲往一处使，办法总比困难多，逐步促进业绩的提高。分公司打破一线和二线岗位的界限，全员施行用户网格层层挂包制，网格经理包用户网格，营业员和职能科室人员再挂包相应的网格经理的用户网格，做到横到沿竖到边不遗漏一名用户，人人都是网格经理，全员绩效收入根据所包网格的用户收费率、在用率进行核算，做到人人都挑担子，担子都有人挑。创造全员营销的积极工作氛围，树立战胜困难的信心。

三、广开渠道，发展集团业务

分公司非常重视集团业务的发展，成立了以分公司经理为组长的集客业务攻坚领导小组，制定了集客业务发展奖励措施，积极发挥员工的主观能动性，大力发展集团业务。齐陵管理站发挥与村委关系良好的优势，经与辖区内商王村洽谈，实现村委集体交费。该村有住户480户，有线数字电视机顶盒发展了488台，广电宽带发展了330户，有线电视在用率实现102%。今年初经过多方努力，分公司与临淄区金岭回族镇政府签署了“文化惠民工程合作协议书”，金岭回族镇政府为全镇符合条件的有线电视用户进行收视费补贴，并将其作为为群众办的实事之一。金岭回族镇三村实现了258户100%的收费率，促进了公司的保用户工作，实现了合作双赢，为今后保用户工作提供了很好的经验借鉴。

四、奖罚分明，激励先进

为充分激发网格人员和科室人员保户增收的工作积极性，体现同工同酬、多劳多得、不劳不得的原则以及向一、二级网格经理倾斜的绩效分配原则，分公司制定了相应的奖惩措施，严格执行绩效提成制度，按照收费率的高低，制定不同的提取比例，拉开收入差距，激励先进，促进保户增收，确保年度各项任务目标的完成。