为应对市场竞争，加快新技术推广，东阿分公司在省、市公司的指导下，推出了新TV智能机顶盒并开始试点应用和推广。

新TV智能机顶盒具有“天生”双向功能，能便捷地实现回看、点播和智慧社区等功能。由于采用光纤到户，还节省了光接机、放大器等设备用电，降低了运营维护成本。

增加频道，为“新TV”接地气“添彩”。由于新TV智能机顶盒刚刚推出，地方台电视节目无法加入到“新TV”频道里。为解决这一问题，技术部人员在与东阿电视台的沟通配合下，对电视台播出设备进行了充分了解，发现该设备有IP输出接口，可以将地方台节目编入“新TV”频道进行播出。在省、市公司技术人员指导配合下，东阿分公司不仅实现了本地节目在“新TV”播出，同时在“山东有线APP”上也增加了东阿综合频道，使“新TV”也能起到宣传地方党委政府方针政策的作用，增进了公司与党委政府和地方电视台的关系，在一定程度上，满足了用户了解地方时政信息的需求，增加了用户黏性，有助于提高“新TV”的市场竞争力。

捋顺流程，为“新TV”入户铺路。对于熟悉有线电视数字机顶盒的营维人员来说，新TV智能机顶盒的注册、安装、维护是一次新的挑战。要使新TV能顺利“落户”“入户”，首先要解决如何注册开通的问题。为此，集客技术部和营销客服配合，在市公司技术和市场等部门的指导下，统一了注册开通流程。为了解决用户查询和费用统计的问题，首先在EBOSS系统中进行用户信息注册，然后将用户设备信息报送给市公司市场部进行开通。虽然流程有些繁琐，但为新TV入户、安装捋顺了路子。

技术支撑，为新TV推广做保障。3月下旬，集客技术部技术人员顺利完成了县中心机房组播交换机的安装、调试，并打通了县公司机房到市公司机房，以及县中心机房到各乡镇机房的OLT链路。为了让营维人员了解新TV智能机顶盒的性能，让用户进行体验，技术人员在城区营业厅安装了新TV机顶盒。4月3日，公司选择了新建小区进行新TV试点，安维人员在公司技术人员指导下，顺利为第一户用户安装了新TV智能机顶盒。由于新TV智能机顶盒只配备了高清连接线，但部分用户电视机没有高清输入，为此，技术人员通过物流部向厂家申请了音视频线，解决了新TV智能机顶盒与“老电视”的适配问题。截止到4月15日，共为29户用户安装了新TV智能机顶盒。

4月初，公司组织城区营业部和铜城营业部营维人员进行了新TV智能机顶盒技术培训，培训以实际操作为主，分别就注册、开通、安装、维护等方面进行了详细讲解，并就安装过程中遇到的问题进行了分析。通过培训，使营维人员掌握了“新TV”安装、使用、维护基本常识，为新TV推广应用打下了基础。