看世界杯还是山东有线更靠谱
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谢谢您,信任我们

工作中,

总有一些时刻温暖动人,

而记录下那些美好的意义,

大概就是因你一如既往的善良,将心比心的平常心,

给予你勇于担当的力量,

给予你锲而不舍的勇气,

让你更加相信,

有线人,无限爱,齐奋斗,共精彩。

“您好,这里是山东有线,给您打这个电话是想提醒一下,您家的电视费快要到期了,您近两天抽空到开发区营业厅来续费吧,如果您没空的话,我们可以安排人员带着发票上门为您服务。”开发区服务站营业员宋姗姗趁业务不忙的时候又开启了电话回访工作。“你们那里有个维修人员叫李洪起吗?”“有啊,阿姨您有什么事吗?”“昨天信号不好,这个小伙上门来维修发现用了多年的机顶盒坏了,建议我直接换个高清的。正好一查电视费该续费了,就建议我直接续三年的电视费可以免费送机顶盒和互动业务,我觉得早晚也得交电视费,老人没啥别的爱好,没电视看还真不行,正好趁这个机会办上就行。可是那天手头钱不够,就答应第二天让老头子去办。小伙子走没多久,又返回来了,原来他将车上的一个旧的能用的机顶盒给我送了上来,给我又挨着换上说怕我着急,先让我看着电视,抽空再去换新机顶盒。当时我真是太感动了,觉得你们服务真是周到、用心!请你再次替我谢谢那个小伙子,下午我家老头子就去换新盒子,谢谢你们了……”果然,下午的时候老大爷过来换了新机顶盒,李洪起上门为老人安装调试好,并教着老人使用互动点播回看节目。“原来电视还可以这样看了呀,这下我不担心错过好的电视剧了!”老人高兴得感叹道。

“用户着急的时候,就是需要你提供帮助的时候。”开发区站的客户经理李洪起遇到问题总是站在用户的角度,解决用户之所急。在用户最需要我们的时候,雪中送炭,送上那份温暖,也正是这份温暖,维系着我们跟用户之间最牢固的情谊。当我们认真做好自己的事情的时候,世界就改变了。

谢谢您,信任我们,您的微笑是我们最大的满足!

谢谢您,信任我们,您的满意是我们不懈的追求!

谢谢您,信任我们,您的信任是我们迈步向前的动力!

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[责任编辑:崔翠翠 许大发]


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