看世界杯还是山东有线更靠谱
视频点播广告
山东有线APP广告
广电高清电视广告

冠县:加强作风建设,助推业务发展

为全面落实“作风建设年”相关要求,打赢“深化改革、创新转型、巩固用户、加快上市”四场攻坚战,锤炼干部职工思想及工作作风,激发干部职工高傲斗志,提高全员工作热情,振奋精神,凝心聚力,冠县分公司结合省、市要求和分公司实际情况,出台相关措施规定,加强作风建设,助推业务发展。

一、成立领导小组,确定实施方案

“谋事在人,成事也在人”,冠县分公司非常重视员工发展和团队建设。为更好地建设“作风建设年”,按照市公司“作风建设年”实施方案要求,冠县分公司成立了“作风建设年”活动领导小组,分公司经理任组长,其他班子成员任副组长,中层和主管为成员,下设办公室,负责活动的日常组织工作以及上下衔接、细化任务、推进落实、监督考核等各项工作,扎实推动“作风建设年”各项具体工作深入有效开展。

二、加强作风建设,开展主题活动

冠县分公司聚焦“四风”问题的具体表现,内部查找不足,主要表现为以下八点:一是工作纪律松懈,我行我素;二是责任心不强,遇事绕着走;三是缺乏创新意识,思想僵化,不求上进;四是工作主动性不强,推一推,动一动;五是缺乏良好的工作心态,遇事畏难发愁;六是工作作风急躁,热情服务意识差;七是处理问题能力差,缺乏学习主动性;八是缺乏团结协作精神,以自我为中心。结合分公司实际,从提高政治站位、强化使命担当、坚持求真务实、提高能力素质、健全完善制度体系、健全监督体系等六个方面进行问题查摆并集中整改,持续在分公司内部开展“把公司的事当自家的事,把用户的事当自己的事”主题教育活动,结合入户拜访活动,提高分公司服务质量。

三、弘扬三种精神,助推业务发展

在分公司内部倡导并践行三种精神,即“思想创新攻坚”“作风雷厉风行”“工作精益求精”的精神,旨在凝聚全员活力,助推业务发展。结合入户拜访工作,坚持5个片区每天至少2名同志入户拜访,将入户拜访与试点小区优惠政策相结合,争取利用优惠政策拉回“边缘户”,提高公司续费率;制定机顶盒、光猫回收流程及奖励措施,累计回收有线电视机顶盒137台,光猫42台,设备的回收再利用,一定程度上节约了分公司的成本;公布《关于宽带用户开通双向的规定》,要求今后新装宽带的用户必须实现双向网的连接,并指导用户熟悉双向网的使用。对原来安装宽带未实现双向网连接的用户,利用“用户大拜访”、安装维修、电话回访等形式为用户开通,要求在4月底以前实现未开通用户开通率50%,5月底前完成未开通户80%开通率以上,6月底之前全部实现双向网连接。

日益激烈的市场竞争,迅速增长的群众文化需求,不断演进的收视多元化进程,都在鞭策分公司要下大力气,下狠功夫去保户增户。分公司将以“作风建设年”为契机,从自身做起,从细节做起,切实转变工作作风,落实各项工作要求,助力业务发展。

  • 微笑
  • 流汗
  • 羡慕
  • 流泪
0