枝桠添新绿，温润又一春。继“新春用户大拜访”活动后，临清分公司按照省公司《关于进一步做好用户拜访工作的通知》（鲁广网字〔2018〕17号）精神和市公司的要求，结合当地实际，精心策划部署，大力推进“用户大拜访”模式化、常态化，决定全年开展“用户大拜访”活动，加强与用户的接触，提供便民服务，拉近与用户的距离，增强用户黏性，全力打好“巩固用户”攻坚战。

一是做方案，建队伍，明确活动要求。近日，临清分公司召开“用户大拜访”活动常态化动员会，公布了《临清分公司“用户大拜访”活动实施方案（试行）》，对活动人员、内容、组织、政策等进行了详细安排。为协调好日常工作与活动的关系，保障活动有序开展，公司组织一二线人员划分6支小组，制定专人带队负责，合理安排活动时间，各小组轮流深入各小区开展入户拜访活动。活动期间，公司制定下发了《用户大拜访明白纸》，并将“用户大拜访”活动纳入周例会重点调度工作，总结调度活动开展情况，定期就活动中存在的问题进行集体研讨、集中解决。为进一步增强双向业务实操技能，提升入户服务能力，临清分公司开展“用户大拜访”活动内容测试暨双向业务实操培训，以考促学，将活动政策固化到心里、应用到实际，确保活动出实效。

二是定政策，保重点，指明活动方向。临清分公司据实制定活动政策，明确政策倾斜重点，确保活动有“引力”、出效果。活动前，以赠送精选日用品和收视时长为主，并分别对城乡停机用户、城区提前续费用户、新装电视用户和电视+宽带套餐用户等分层次详细制定营销政策，业务成交率明显上升。活动中，针对出现的问题，公司对营销政策及时做出了进一步调整，加大对停机户、续费用户的倾斜力度，既降低了用户发展的难度，也降低了用户发展的成本，保户增户效果更加凸显。

三是强考核，明奖惩，确保活动力度。为进一步提高员工参与活动的积极性，针对活动，临清分公司还制定了一系列考核奖惩政策，建立了考核奖惩机制。奖惩措施由公司综合保障部和财务资部执行，并每月考核兑现，有效提升了广大员工参与活动的积极性。

四是重宣传，广知晓，保障活动有效。为进一步提高活动知晓率和认可度，临清分公司紧紧围绕活动主题和内容，持续做好活动宣传，印制了一批宣传彩页，制作了活动展板和宣传录音，编辑转发微信公众号文章。在农村每个乡镇业务代办点张贴活动宣传海报；刻制喷漆广告模板，录音喇叭进村，持续开展入户地推，走到哪里就喷到哪里、响到哪里。通过多形式宣传，拜访小组有效入户率明显提升。

活动开展以来，临清分公司各小组拜访小区20个，有效走访150户，取得了一定成效。

团结奋进，山海可蹈；勠力同心，未来可期。至此之时，临清分公司“用户大拜访”活动已全面展开，也标志着“巩固用户”攻坚战全面打响。“巩固用户”是省、市公司在新形势下提出的年度重点工作，是实现企业更高质量、更可持续发展的必由之路，也是感动用户、留住用户、强本筑基的根本之策。

惟奋斗者进，惟奋斗者强，惟奋斗者胜。以“空谈误企，实干兴业”警醒领导干部求真务实，以“有志者奋斗无悔”寄语广大员工建功立业，以“幸福都是奋斗出来的”勉励每一个有线人追求梦想。逢山开路、遇水搭桥，我们期许山东有线处处都是“撸起袖子加油干”的火热场景，我们笃信山东有线以历史性成就和变革，实现从“赶上”到“引领”的伟大跨越。

今天的奋斗，铸就通往明天的路基。临清分公司全体员工将继续坚定改革信心、保持发展定力、高扬奋斗之帆，矢志创新，毕力攻坚，加满油，把稳舵，鼓足劲，将奋斗进行到底！