“咱们现在宽带用户家中的双向业务开通只有安维人员能办理吗？”高唐分公司经理的这一句话点醒了大家。
高唐分公司女员工较多，在高峰期片区的安装维修任务也比较繁重。入户时用户要求开通双向业务，就必须让安装的同事再上门，影响了工作效率。好的工作方法想到就马上落实办理，公司立即安排组织各部室女员工进行培训学习。
高唐分公司技术骨干李晓晨接到给大家培训的通知后也是耐心细致、手把手地挨个讲解如何连接回看线，如何调通双向点播功能。学习过程中大家也是认真听讲，仔细询问，把能想到的问题都提出来认真讨论学习。
经过认真细致点对点的教学，高唐分公司24名女员工全部学会了开通调试双向业务。在后期将要开展的入户拜访活动中，大家将会携带回看线，有重点有目标地进行走访，为尚未开通双向业务的宽带用户介绍演示我们的产品，尽自己最大的努力让用户了解我们的业务，提高双向用户占比，提高用户粘性。
