为深入开展“新春用户大拜访”活动，根据省市公司统一部署，荣成分公司多措并举，推动全体员工与用户零距离接触，全方位宣传营销，以全员走访和全员竞赛活动为平台，提升“新春用户大拜访”活动效果。

制定全员走访活动方案，行政部室助力基层进行用户走访。为减轻基层走访压力、提升工作效率，荣成分公司制定了合理的走访安排，部室员工利用晚上和周末的时间全体参与到用户走访活动中，对崖头、石岛等休眠用户相对集中区域展开拉网式走访，走访的目的一是了解用户现行收视及网络使用情况，二是了解用户转网的原因及需求，三是推介新春期间优惠政策，既掌握了一手的用户信息，又通过宣传沟通使用户回网。截至目前，全体员工通过上门、家中无人电话沟通或者张贴温馨提示等方式走访用户2万多户。

鉴于“新春用户大拜访”前，荣成分公司已经将数字电视休眠用户进行了多次催费走访，本次将宽带用户激活和发展作为重点，开展“全员春节营销竞赛”活动，提升员工工作积极性。用“宽带”这一刚性需求，大力拓展宽带营销，借力宽带捆绑电视用户，抢占和巩固市场，降低其他运营商抢户的几率。活动以宽带休眠用户激活数和新安装宽带数为基准，对全体员工进行排名，奖励前30名。通过不懈努力，荣成分公司宽带用户激活及净增指标均名列威海公司前列。

新年新气象，荣成分公司全体员工正卯足干劲，满怀信心，全力打好用户保卫战，叫响广电服务品牌，提升企业市场竞争力。