“喂，您好，是有线电视吗？我们是田横岛里的居民，孩子们都放假了想看电视节目，能不能尽快给我们拉上电视啊？”“大爷您别着急，我们先把这个情况记录下了，尽快给您回复。”度假区服务站营业员迟大姐放下电话就马上找到王站长反应了这个情况。

打电话的这几户居民住在田横岛新房区，没赶上我们有线之前的双向网络改造，网络信号没有覆盖，又加上离村庄较远，想要看咱有线电视、用有线宽带就必须拉进一根新的主线光缆和一个光点。虽然岛上有联通的网络，但是用户还是信任我们山东有线的服务和产品，可是在这个寒风呼啸的季节在海岛施工难度真是挺大，如何进岛就是一个困难。田横岛是即墨唯一一个海岛居民村，进出极为不便，要想进岛只能靠渔船摆渡或者轮渡，受天气影响极大，但是想到村民打电话时期盼的语气，等待回复焦急的心情，想到我们有线人肩负的社会责任，度假区服务站王兵站长毫不犹豫地拿起电话：“大爷，您好！您放心！您想尽快看电视的需求我们一定满足，明天我们就进岛勘察，争取尽快让您看上电视用上宽带！”

公司领导班子得知此事高度重视，各部门紧密配合，各项工作齐头并进有序进行，进岛勘察，联系工程部门加急准备材料，查看天气预报，联系村委商量安全进岛施工方案……

1月29日轮渡首先送光缆进岛，为了提早施工，1月30日迎着晨光，小船满载设备和材料，摆渡进岛。船还未停靠至码头，远远的就看到岸上有村民朝我们频频挥手，顶着寒冷的海风，将一箱一箱的材料搬至施工地点，迎着村民们殷切的眼神，顾不上休息，立杆子、拉光缆、拉电线、接光缆，挨家挨户调试好线路信号。当电视上出现高清的节目，孩子们手舞足蹈的欢呼着：“我终于可以看少儿节目喽！”“咱有线现在电视节目都可以点播，还可以回看五天的内容。来，叔叔教着你怎么使用交互点播……”淳朴的渔民紧紧握住我们冻僵的双手，连声说感谢。看到他们脸上洋溢的微笑，这瞬间感觉付出再多也是值得，这些天的辛苦都化为我们的骄傲。

急用户之所急，解用户之所需，用户的需求就是我们奋斗的动力，“幸福是奋斗出来的！”乘风破浪有线人，直挂云帆济沧海，一根有线光缆深入尘封岛屿，有线人与用户共同演绎鱼水深情，这个冬天虽寒犹暖！