本网讯 近日，莱阳市迎来了今冬首次大风降温天气，持续的北风和降雪造成城区部分区域数字电视故障多发，莱阳城区营业一部维修人员牢记“山东有线，服务无限”的宗旨，不畏严寒，全力确保了恶劣天气中的电视信号畅通。
1月11日一早，连续不断的报障短信出现在城区营业部一部维修人员的手机中。面对较往常多几倍的故障工单，维修人员们都提前赶到公司，分析故障，分派工单，冒着飞舞的雪花和结冰的路面，第一时间赶赴各故障点。尽管穿着厚厚的棉衣，但零下七八度的寒风还是不一会儿就将他们冻了个通透。虽然手脚都冻得有些麻木，但他们依然紧张有序地检测、维修，使抢修工作有条不紊地进行着。
白天的维修工作刚刚结束，正当同事们松了一口气的时候，一个东关村光缆故障的工单又绷紧了营业一部维修人员的神经。光缆故障覆盖区域广，涉及数字电视和宽带业务，对用户影响很大。故障就是命令，抢修就是责任。他们又再次整理工具，连夜查找起故障点。晚上昏暗的光线与寒冷的天气，无疑是给抢修作业增加了难度，但为了用户们能及时看上电视，用上网络，抢修人员们没有一个喊苦叫累。经过抢修人员的共同努力，当晚故障便被及时修复。抢修人员用责任和信念坚守在自己的工作岗位上，用实际行动换来了万家的欢声笑语，在寒冷的冬夜里为老百姓们送来了温暖。
