近日，历下分公司在山医社区开展了新春用户大拜访活动，规划设计部作为支撑部门也来到了活动现场。天公作美，虽是正值隆冬，太阳格外耀眼，预示着人们会走出家门进行户外活动。果不其然，不一会功夫，已有用户过来咨询业务。规划设计部的同事们热情洋溢地为用户介绍套餐、送福、收费、置换机顶盒……忙得不亦乐乎。很快山医西村社区的机顶盒售罄，仅一个上午的时间营业收入已突破万元大关，极大增加了大家营销的积极性。

今年是集团的改革创新攻坚年，困难当前，唯有创新思变才是唯一出路。开年的新春用户大拜访活动充分证明了广电网络的潜力，给我们增强了信心。接下来我们要做的工作一是通过大拜访活动的开展，彻底摸清广电用户在网情况，针对不同的人群制订相应的政策，通过细致入微的服务拉近与用户的距离，以达到保户增户的效果。二是深度挖掘机顶盒功能，使其功能更完善，操作更简单。三是积极参与政府采购服务和工程业务，助力智慧城市、智能社区建设；发挥省内分支覆盖优势，复用人员，承接上门服务业务。通过一系列举措，实现公司和员工共赢， 创山东有线服务品牌。

市场似寒冬，机遇如暖阳。越创新，越幸运，如我广电人！