高青分公司市场科贾荣荣始终坚持“以客户为中心，注重细节”的服务理念，想用户之所想，急用户之所急，从内心深处把用户当亲人倾情服务,受到了用户的交口称赞。

在日常工作中，她深知用户是广电网络发展的基础，离开用户业务发展就如同无源之水、无根浮萍而无从谈起，因此自觉的维系与用户的关系。有一次，她去回访用户，一进门就听到用户家的小孙女和她爷爷说,“爷爷，你明天把电脑带到售后重装系统吧，太慢了。”她一听，就立马掏出系统U盘说：“为啥要拿到店里，我给你装。”在她给用户装完后，用户对我们广电网络的服务表示很满意.这样的服务给用户带来实实在在的方便。

服务无止境。在办理业务过程中，她经常和用户拉家常，嘘寒问暖，端茶添水，生日节日进行问候，让用户有贴心的感觉；同时她还经常详细了解用户的喜好，尽量满足用户对付费频道、个性化产品的需求。

对于集团用户，她坚持每月对辖区内的宾馆、酒店等集团客户定期回访，为其提供及时到位、温馨优越的超值服务。投之以桃，报之以李。她把用户当亲人，用户对她的这种工作方式十分认可，去年11月份，两个大型公司又主动找到她签订续费合同，合同金额20余万元。她的集客业务续费率达到100%。

爱岗敬业，与时俱进，在工作岗位上她发扬舍小家为大家的奉献精神，忘我地工作。积极学习，刻苦钻研，在业务上，她始终坚持学以致用的思想，通过向领导和同事学习，向书本学习，活学活用，不断开拓进取，寻找新的工作方法，积极为公司献计献策，赢得了领导和同志们的一致好评。