高青分公司认真贯彻落实省公司文件精神，扎实开展新春用户大拜访活动，分公司领导班子成员深入乡镇管理站，确保活动取得实效，达到保用户、促发展的目标。

领导班子高度重视，成立“用户大拜访暨保用户促发展”领导小组。由分管市场的副经理负责本次活动具体调度及监督活动过程的实施。领导班子成员每人负责2-3个乡镇管理站。

加强业务推广和产品宣传力度，利用宣传页、海报等逐单元、逐户张贴，做到宣传触目可及。乡镇管理站利用村委喇叭、宣传车，城区悬挂条幅、张贴单页，做到宣传家喻户晓。农村将逐村宣传和重点村路演相结合，保续费率与发展用户相结合。重视低套餐用户，力争通过本次活动提高套餐续费额度。同时，针对65岁以上老人、低收入人群、低保户等用户，要进一步提高用户数，大力发展融合套餐、家电产品、高清换购等增值业务，灵活掌握续费政策，力争夺回农村市场。

用户拜访，城区采取全员参与，逐小区进行扫楼、扫户，在提高续费率的同时，激活部分休眠用户。同时营业厅也要采取灵活的续费政策，特别是针对春节前的续费、开通、入网高峰期，重点推荐融合套餐、高清换购、家电销售。

双向开通工作是今年的工作重点之一，也是发展融合套餐、提高互动用户比例的主要措施，公司充分认识双向开通工作的重要性，有效保证高清用户的双开率，为发展宽带、抢占市场做好基础保障。如果在扫户中发现未开通双向且用户有开通意愿的，要做好记录及时通知各站负责人，尽快联系用户上门开通。

高青分公司高度重视保用户工作，将此项工作作为当前和今后的重点工作，各科室、管理站负责人为第一责任人，组织各自单位人员吃透精神、熟练掌握政策、采取灵活方法，统筹规划，合理安排，将集全体人员之力打好这场用户保卫战。