“大凡一个时代,总有一个时代的特别空气”,而给我们山东广电网络带来团队凝聚力,引领我们踏上新征程的,则是新年伊始省公司提出的新春用户大拜访活动。
本次活动,上至中层干部,下至普通员工,全部扎根一线,营造出一种干事创业的良好氛围。背面印有“山东有线“的红色马甲,也成了村里的一道靓丽风景。
但是在村里走访时,经常出现一个现象,许多用户不清楚山东有线是做什么的。许多农村大爷大娘看见我们着装统一的马甲,就会问:你们山东有线是干啥的?答:我们是有线电视的工作人员。这时,他们才恍然。
揆诸现实,是用户对有线电视这个产品根深蒂固,但对提供服务的运营商却知之甚少。而移动、联通、电信由于终端语音业务的缘故,品牌效应已渗入到老百姓的血肉里。
这里就联想到市公司一位领导对拜访工作的一些感悟 :部分用户对山东有线还不熟悉,要持续加大公司品牌的宣传力度。
对此,我们也制定了一系列的宣传措施。“少喝一顿酒,广电宽带年年有”、“大嫂告诉二嫂,广电宽带真好”等宣传条幅;客户经理上门服务随身携带宣传卡及便民贴;入村拜访时,分发印有广电套餐的单页等等。一日一钱、十日十钱;绳锯木断,水滴石穿。品牌效应绝非一朝一夕之事,必须发挥坚忍不拔的螺丝钉精神,只有这样才能铸就企业立于不败之地的辉煌。
加大公司宣传力度,提升广电品牌效应,让”广电“家喻户晓,让文化传播成为百姓的精神食粮,相信我们的春天不再久远。