本网讯 近日，为贯彻落实省公司“新春用户大拜访”活动要求，站在讲政治的高度迅速掀起保用户工作的热潮，潍坊分公司紧扣目标任务，凝聚团队力量，第一时间在全市启动了“新春用户大拜访”活动，成立活动领导小组，市公司领导班子成员带头开展用户大拜访活动。

连日来，潍坊分公司领导班子成员分别前往各县（市、区）分公司带头拜访用户，深入地推小组现场指导，到用户家中听取他们对服务、节目内容、宽带体验的意见建议，与村干部交流竞争对手对农村市场的渗透情况和营销措施，要求各分公司要按照省公司“新春用户大拜访”活动的统一要求，服务地方党委政府，争取在业务拓展、项目建设中取得支持。要把保用户提高到争夺舆论宣传阵地的高度来统一思想提高认识。各分公司要立即行动起来，深入践行“以用户为中心”的经营理念，利用为用户宽带提速、入户维修线路、送礼物等活动契机，拉近与用户距离；成立监督小组，制定新增、复活有线电视用户的目标及考核要求，抓住春节前的营销时机，力争取得今年开门红，为全年工作夯实基础。

此次活动，以用户拜访的形式，向新老用户提供礼品回馈、线路检修、产品体验、功能指导、续费营销等服务，达到激活休眠用户、挽留老用户的目的。为确保活动效果，潍坊分公司制定了“新春用户大拜访”活动实施方案，根据用户在网时长及业务类别，细分用户群体，采取不同的入户拜访形式。同时通过走访了解用户需求和产品体验，梳理完善用户资料，掌握当前市场竞争情况，为下一步工作提供决策依据。