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关于对《“山东有线96123”微信客服系统业务规范》征集意见的通知

关于对《“山东有线96123”微信客服系统业务规范》征集意见的通知

各市公司:

在各市公司客户服务系统运行规范基础上,结合微信通信技术,《“山东有线96123”微信客服系统业务规范(征求意见稿)》已编制完成。该规范是“山东有线96123”微信客服系统建设的依据,是全省微信客服工作开展的基础。为积极、稳妥推进项目建设,请各市公司结合自身工作实际,组织客服业务骨干研究规范的适用性、实用性,认真填写《“山东有线96123”微信客服系统”业务规范意见征集表》,并加盖市公司公章,于8月31日(周四)11:00点前报送省公司经营管理部(邮箱:drba@163.com)。附件1不以纸质版印发,请自行从公司网站“通知公告”栏下载。

附件:1.“山东有线96123”微信客服系统业务规范

         2.“山东有线96123”微信客服系统业务规范意见征集表

山东广电网络有限公司

2017年8月23日

1.“山东有线96123”微信客服系统业务规范.docx
2.“山东有线96123”微信客服系统业务规范意见征集表.docx

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