中国广电山东网络有限公司

关于对《“山东有线96123”微信客服系统业务规范》征集意见的通知

各市公司：

在各市公司客户服务系统运行规范基础上，结合微信通信技术，《“山东有线96123”微信客服系统业务规范（征求意见稿）》已编制完成。该规范是“山东有线96123”微信客服系统建设的依据，是全省微信客服工作开展的基础。为积极、稳妥推进项目建设，请各市公司结合自身工作实际，组织客服业务骨干研究规范的适用性、实用性，认真填写《“山东有线96123”微信客服系统”业务规范意见征集表》，并加盖市公司公章，于8月31日（周四）11：00点前报送省公司经营管理部（邮箱：drba@163.com）。附件1不以纸质版印发，请自行从公司网站“通知公告”栏下载。